Retention

数据保留说明

不同数据服务于不同目的。我们不以一个笼统期限长期保留全部内容,而是按照最短必要原则分别管理。

更新日期:2026 年 7 月 15 日

生效说明:随绘心相机重新上线版本生效。

一、保留期限

数据类型默认期限到期处理
上传原图、临时文件和中间产物任务成功或失败后 24 小时删除原图、EXIF、缩略图、裁剪件、向量和供应商临时副本
未明确保存的生成图片7 天下载窗口删除主存储和派生文件
用户明确保存的作品保留至用户主动删除或账号注销7 天内从主库和对象存储删除,30 天内退出缓存
聊天记录默认滚动 30 天用户删除后立即隐藏,7 天内删除正文、附件、摘要与向量
产品分析明细90 天到期删除或转为不可逆聚合结果
去标识化的结构与统计快照每月一份,保留 12 个月仅保留不含可识别用户详情的月度快照,到期删除
AI 生成内容提供记录不少于 6 个月仅保留履行生成式人工智能内容标识义务所必要的提供对象、时间和内容标识日志
网络与安全运行日志不少于 6 个月期限结束后按安全与合规规则删除
个人信息处理影响评估及法定处理记录不少于 3 年仅保留必要记录,不附带非必要用户内容样本
生产加密备份每日滚动 30 天;专项批准最长 90 天随生命周期退出,恢复前先重放删除抑制清单

二、删除覆盖范围

删除任务覆盖主数据库、对象存储、缓存或 CDN、缩略图、搜索或向量索引、内容审核副本和模型供应商临时副本。系统只保存用于防止数据“复活”的 HMAC 化账号标识、删除时间、覆盖范围和执行状态,且不超过最长备份周期。

三、备份与恢复

生产备份用于灾难恢复,不作为延长在线内容保存期的方式。恢复旧备份时,必须先重放删除抑制清单,再允许应用读取或恢复对外服务,防止已经删除或注销的数据重新进入推荐、训练、客服或分析流程。

四、法律保全

因法律义务、争议处理或安全事件确有必要时,相关记录可以设置独立保全标记,并记录原因、授权人和到期日。保全不自动扩大到无关内容,条件解除后继续执行原删除计划。